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HORARIO DE APERTURA: de lunes a viernes 8: 30 - 13: 00 y 14: 30 - 18: 30
Sábado 9: 00 - 12: 30 y 15: 00 - 18: 00

Ra-Ma srl ​​con sede en Via Pisana, 11 - SR429 Barberino 50021 Val d'Elsa FI, pi 06694390482, como controlador de datos, le informa de conformidad con el art. 13 Decreto Legislativo 30.6.2003 n. 196 (en adelante, "Código de Privacidad") y art. 13 Reglamento de la UE no. 2016/679 (en adelante, "GDPR") que sus datos serán procesados ​​de la manera y para los siguientes propósitos:

1. OBJETO DEL TRATAMIENTO

El controlador de datos procesa datos de identificación personal (por ejemplo, nombre, apellido, razón social, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios y de pago, en lo sucesivo "datos personales" o incluso "datos") comunicados por usted con motivo de celebración de contratos para los servicios prestados por Ra-Ma srl ​​o, en el caso de sitios web, prestados por usted como interesado, en el momento de cumplimentar el formulario de contacto.

2. OBJETO DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales se procesan para los siguientes fines de servicio: celebrar contratos para los servicios prestados por Ra-Ma srl; cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales; Cumplir con las obligaciones establecidas por la ley, por la legislación italiana y de la UE o por una orden de la Autoridad (por ejemplo, para la lucha contra el blanqueo de capitales) ejercer los derechos del propietario, por ejemplo el derecho a la defensa ante los tribunales; prevenir y gestionar posibles disputas o emprender acciones legales en caso de necesidad; enviar comunicaciones, actualizaciones técnicas y normativas, informes de acuerdos, convenios o propuestas comerciales.

3. MODO DE TRATAMIENTO Y DURACIÓN

El tratamiento de sus datos personales se realiza mediante las operaciones indicadas en el art. 4 del Código de Privacidad y art. 4 n. 2) GDPR y más precisamente: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos. Sus datos personales están sujetos a procesamiento tanto en papel como electrónico y / o automatizado. El Responsable del Tratamiento tratará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas y en cualquier caso durante un máximo de 10 años desde la terminación de la relación con Fines de Servicio y con fines civiles, contables y fiscales.

4. ACCESO A DATOS

Sus datos pueden ser accesibles para los fines mencionados en el art. 2: a los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento, en su calidad de responsables y / o responsables internos del tratamiento y / o administradores del sistema; a terceras empresas u otros sujetos (a modo de ejemplo, entidades de crédito, despachos profesionales, consultores, compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, etc.) que realicen actividades subcontratadas por cuenta del Responsable del Tratamiento, en su calidad de gestores externos del tratamiento. Para los servicios en la nube, los datos que se procesan pueden divulgarse a proveedores externos con sede en la Unión Europea y en el extranjero en países no pertenecientes a la UE dentro del alcance y los límites previstos por el Capítulo V del Reglamento Europeo no. 679 de 2016.

5. COMUNICACION DE DATOS

Sin necesidad de consentimiento expreso (de conformidad con el artículo 24 letra a), b), d) Código de Privacidad y art. 6 lett. b) yc) GDPR), el controlador de datos puede comunicar sus datos para los fines mencionados en el art. 2 a los Órganos de Control, Autoridades Judiciales, a las compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, así como a aquellos sujetos a quienes la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de dichos fines. Estos sujetos procesarán los datos en su calidad de controladores de datos independientes. No se divulgarán sus datos.

6. Transferencia de datos

Los datos personales pueden almacenarse en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En cualquier caso, se entiende que el Responsable del tratamiento, en caso de ser necesario, tendrá derecho a trasladar los servidores incluso fuera de la UE. En este caso, el Responsable del tratamiento asegura a partir de ahora que la transferencia de datos fuera de la UE se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones legales aplicables, sujeto a la estipulación de las cláusulas contractuales estándar previstas por la Comisión Europea.

7. NATURALEZA DE LA PROVISIÓN DE DATOS Y CONSECUENCIAS DEL RECHAZO A LA RESPUESTA

El suministro de datos para los fines mencionados en el art. 2 es obligatorio e indispensable para la realización de los servicios regidos por los contratos estipulados con Ra-Ma srl ​​(así como para el cumplimiento de la ley). Sin él, no podremos garantizar los Servicios solicitados contractualmente.

8. DATOS DE TERCEROS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE EL CLIENTE

garantiza, con referencia a los datos de terceros procesados ​​por él durante el uso del Software y / o las infraestructuras proporcionadas por Ra-Ma srl, que ha proporcionado previamente a terceros la información de acuerdo con el Reglamento Europeo n. 679 de 2016 y al Decreto Legislativo 196/2003 y haber adquirido su consentimiento para el tratamiento y el derecho a transferir dichos datos a otros sujetos. No obstante, se entiende que el CLIENTE, respecto a los datos de terceros, es el responsable del tratamiento independiente asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades vinculadas a él, eximiendo a Ra-Ma srl ​​de cualquier disputa, reclamación u otra que pueda provenir de terceros en referencia. a tales hipótesis de tratamiento.

9. DERECHOS DEL INTERESADO

En su calidad de interesado, en base a la legislación vigente tiene los derechos a que se refiere el art. 7 del Código de Privacidad y art. 15 RGPD y, precisamente, puede solicitar: confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y más detalles sobre los tratamientos implementados por Ra-Ma srl; copia de sus datos personales; para actualizar cualquier inexactitud de los datos; eliminar cualquier dato para el que no exista una base legal para su procesamiento; para retirar su consentimiento; oponerse a cualquier tratamiento; para limitar la forma en que procesamos sus datos personales cuando investigamos una queja. En su caso, también tiene los derechos a que se refieren los artículos. 16-21 GDPR (Derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho de reclamación ante la Autoridad Garante.

10. MÉTODO DE EJERCICIO DE DERECHOS

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando: una carta certificada con acuse de recibo a Ra-Ma srl, Via Pisana, 11 - SR429 Barberino 50021 Val d'Elsa FI; un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@ra-ma.it

11. TITULAR, RESPONSABLE Y DERECHOS

El responsable del tratamiento es Ra-Ma srl, Via Pisana, 11 - SR429 Barberino 50021 Val d'Elsa FI. La lista actualizada de procesadores de datos y personas a cargo del procesamiento se mantiene en el domicilio social de Ra-Ma srl.

12. Seguridad de la información

Toda la información recopilada se mantiene en instalaciones seguras que restringen el acceso únicamente al personal autorizado. Ra-Ma srl ​​cumple con las medidas de seguridad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y con todas las medidas apropiadas, para asegurar y garantizar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y minimizar, en la medida de lo posible, los riesgos de acceso no autorizado. , eliminación, pérdida o daño de los datos personales de los usuarios.

POLÍTICA DE COOKIES INFORMACIÓN GENERAL SOBRE COOKIES

Cuando accede a Ra-Ma srl ​​o utiliza uno de nuestros servicios, nuestro sistema o el de uno de nuestros socios puede establecer o leer cookies y / u otros tipos de identificadores sobre el navegador y / o dispositivo que está utilizando. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador de quien visita un sitio web con el fin de registrar alguna información relacionada con la visita así como para crear un sistema para reconocer al usuario incluso en momentos posteriores. Los identificadores de dispositivos, por otro lado, se generan mediante la recopilación y procesamiento de cierta información como la dirección IP y / o el agente de usuario (versión del navegador, tipo y versión del sistema operativo) u otras características del dispositivo, nuevamente para volver a conectar cierta información. a un usuario específico. Un sitio web puede establecer una cookie en el navegador solo si las preferencias configuradas para el navegador lo permiten. Es importante saber que un navegador puede permitir que un sitio web en particular acceda única y exclusivamente a las cookies establecidas por él y no a las establecidas por otros sitios web: no existe ningún riesgo para su privacidad en este sentido.

PRÁCTICAS RELACIONADAS CON COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

Ra-Ma srl ​​puede usar cookies u otros tipos de identificadores por una serie de razones, que incluyen: Hacer un seguimiento de las preferencias del usuario mientras usa el sitio y / o los servicios incorporados o conectados a él. Elaborar análisis estadísticos (analíticos) sobre el uso del sitio y / o los servicios incorporados en el mismo. Ra-Ma srl ​​NO utiliza directamente cookies de creación de perfiles: las únicas cookies generadas y gestionadas directamente por Ra-Ma srl ​​son las llamadas cookies técnicas (que se utilizan única y exclusivamente para ofrecer correctamente los servicios ofrecidos al público) y, en Cookies analíticas extremadamente limitadas (que se utilizan para contar el número de lecturas en las distintas páginas del sitio y / o para otros fines estadísticos). Sin embargo, informamos a los usuarios que a través de nuestras páginas se pueden generar cookies de elaboración de perfiles de terceros (Ref. "Cookies de otras empresas").

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