Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 juillet 2023 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de vos données que nous obtenons via https://ra-ma.it. Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration. Lors du traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

nous communiquons clairement pourquoi nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
nous visons à limiter la collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas qui nécessitent votre consentement ;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et les exigeons également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles ou de les faire rectifier ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles à diverses fins liées à nos opérations commerciales, notamment : (cliquez pour agrandir)

2. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer aux nôtres Politique de cookies.

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou une ordonnance d'un tribunal, en réponse à une autorité chargée de l'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions de la loi, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question relative à la sécurité publique.

Si notre site Web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos informations peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Google ne peut pas utiliser les données pour d'autres services Google.

L'inclusion d'adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons sur la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

5. Sites Web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers liés par des liens sur notre site Web. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

6. Amendes concernant cette déclaration de confidentialité.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être au courant de tout changement. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit de savoir quand vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrive, combien de temps elles seront conservées.
Droit d'accès: vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont nous avons connaissance.
Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'accessibilité du site, n'hésitez pas à nous contacter.
Droit de transférer vos données: vous avez le droit de demander toutes vos données au responsable du traitement et de les transférer toutes à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Nous respecterons ce choix, sauf s'il existe une base valable pour le processus.

Assurez-vous de toujours signaler clairement qui vous êtes, afin d'être sûr de ne pas supprimer ou modifier les données d'une mauvaise personne.

8. Envoi d'une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous gérons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'adresser une réclamation au Garant pour la protection des données personnelles.

9. Coordonnées

RAMA srl
Via Pisana, 11 - Barberino - 50028 Barberino Tavernelle (FI)
Italie
Site internet: https://ra-ma.it
Courriel : ti.am-ar@ofni
Numéro de téléphone: +39 055 8078504

Annexe

WooCommerce

Cet exemple de langage comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. Selon les paramètres activés et les plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer concernant votre politique de confidentialité.

Au cours du processus de paiement dans notre boutique, nous collectons des informations vous concernant.

Ce que nous collectons et économisons

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :

Les produits que vous avez consultés : Nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour les estimations de taxes et d'expédition
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour, par exemple, estimer l'expédition avant de passer votre commande et vous envoyer ce que vous avez acheté !

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : pour plus de détails sur les informations sur les cookies, vous serez redirigé vers la section à partir d'ici.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous encourageons à fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit / vos informations de paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

Nous vous envoyons des informations sur le compte et la commande
Nous répondons à vos demandes, y compris les réclamations et les remboursements
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Respecter toutes les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Envoi de messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, adresse, email et numéro de téléphone : ces données seront ensuite utilisées pour remplir la caisse de vos futures commandes. Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous collectons et utilisons les données et aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison. Nous stockons également les commentaires et les critiques, si vous choisissez de les laisser.

Les membres de notre équipe qui ont accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :

Informations sur la commande telles que l'article acheté, la date d'achat et le lieu d'expédition e
Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Ils peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'analyse, le marketing, les passerelles de paiement, les fournisseurs d'expédition et les incorporations de tiers.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services de magasin et de commande ; Par exemple --

paiements

Dans cette sous-section, vous devez répertorier les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour les paiements sur votre boutique, car ils peuvent traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais si vous n'utilisez pas PayPal, vous pouvez le supprimer.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge de votre paiement, telles que le total des achats et les informations de facturation. Pour plus de détails, consultez le Politique de confidentialité PayPal .

iThemes Security

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les collectons

Cookies

Texte suggéré: La visite de la page de connexion définit un cookie temporaire qui facilite la compatibilité avec certaines méthodes de connexion alternatives. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et expire après 1 heure.

Journaux de sécurité

Texte suggéré: L'adresse IP des visiteurs, l'ID utilisateur des utilisateurs connectés et le nom d'utilisateur des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier les activités malveillantes et pour protéger le site contre des types d'attaques spécifiques. Les exemples de conditions lors de la journalisation comprennent les tentatives de connexion, les demandes de déconnexion, les demandes d'URL suspectes, les modifications du contenu du site et les mises à jour de mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.

Avec qui partageons-nous vos données?

Lors de l'exécution du contrôle de sécurité, ithemes.com sera contacté dans le cadre d'un processus visant à déterminer si le site prend en charge les requêtes TLS/SSL. Aucune donnée personnelle n'est transmise à ithemes.com dans le cadre de ce processus. Les demandes adressées à ithemes.com incluent l'URL du site. Pour les détails de la politique de confidentialité d'ithemes.com, veuillez consulter le Politique de confidentialité iThemes.

Texte suggéré: Ce site est analysé à la recherche de logiciels malveillants et de vulnérabilités potentiels par le scanner de site iThemes. Nous n'envoyons pas d'informations personnelles au scanner ; cependant, le scanner pourrait trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant l'analyse.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Texte suggéré: Les journaux de sécurité sont conservés pendant 60 jours.

Complianz | La suite de confidentialité pour WordPress

Ce site Web utilise Complianz Privacy Suite pour WordPress pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l'appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information personnellement identifiable et ne partage aucune donnée avec le fournisseur de services. Pour plus d'informations, consultez le Déclaration de confidentialité de Complianz.

Plugins YITH

Cet exemple comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. En fonction des paramètres que vous activez et des modules d'extension supplémentaires que vous utilisez, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer dans la politique de confidentialité.